"1등 기업과 싸워 이기려는 컨설팅전략 노하우 담았죠"
제목부터 도전적이다. 감히 대한민국 최고기업으로 꼽히는 삼성을 건드린다. 그것도 싸워서 이기라고.
‘삼성과 싸워 이기는 전략’(살림). 광고회사 Lee&DDB의 이용찬 대표(47)가 마케팅 컨설팅 회사인 디시젼파트너의 신병철 대표와 함께 쓴 책이다. 이 대표는 초코파이 ‘정(情)’, 우황청심원의 ‘우리 것이 좋은 것이여’, SK기업 캠페인인 ‘OK, SK!’ 등 유명광고의 기획자. 신 대표는 하이트맥주 등의 광고기획에 참여한 마케팅 전문가로 96년부터 이 대표와 공동작업을 펼쳐 왔다. 무엇보다도 광고회사 대표가 국내 최대 광고주인 삼성의 역린(逆鱗)을 건드리는 책을 냈다는 것이 의아했다. 이 대표는 그 이유를 이렇게 말한다.
“저희 고객 회사들 중에는 시장에서 삼성과 부딪쳐야 하는 기업이 많습니다. 그들 대부분이 삼성에 대한 두려움을 품고 있어요. 그 두려움을 깨주고 싶었어요.”
그렇다면 혹시 삼성의 유명세에 기대는 마케팅 전략은 아닐까.
“삼성과 싸워 이기겠다는 기업이 많이 생겨야 제2, 제3의 삼성이 나오지 않을까요. 이 책은 엄밀히 말해 ‘NO.1과 싸워 이기는 법’입니다. 삼성그룹에서도 이 책의 소문을 듣고 경쟁사인 소니를 상대로 한 강연을 요청해 왔습니다.”
이 책에는 김치냉장고 시장에서 삼성 하우젠을 누른 위니아만도㈜의 딤채와 전기밥솥 시장에서 삼성전자를 누른 쿠쿠홈시스의 쿠쿠 등 저자들이 직접 광고를 만든 기업들의 ‘삼성 이기기’ 실전사례가 생생히 녹아 있다.
“삼성처럼 전선이 넓은(계열사가 많은) 상대와 싸울 때는 핵심경쟁력을 바탕으로 일단 취약한 전선을 돌파한 뒤 상대의 장점을 단점으로 전환시키는 역습을 가해야 합니다. 그리고 상대가 정신을 차리기 전 끊임없는 기술혁신을 통해 기동전을 벌여야 하지요.”
이 책에는 삼성 타파를 위한 16가지 전략과 마케팅 통찰력을 키우기 위한 14가지 제언이 제시돼 있다. 일종의 영업 비밀을 공개하는 자신감은 어디서 나오는 걸까.
“‘천재는 99%의 노력과 1%의 영감으로 이뤄진다’는 에디슨의 말은 1%의 타고난 천재만이 지닌 사고방식을 먼저 터득하고 이를 머리가 아닌 근육으로 익힐 정도로 노력해야 한다는 뜻입니다. 누군가가 저희의 제언을 근육으로 학습할 만큼 익힌다면 그건 환영할 일이지 두려워할 일은 아니지요.”
동아일보 권재현기자 2004.02.28

골리앗 무너뜨리는 다윗의 마케팅
날이 갈수록 ‘삼성’의 위력은 커지고 있다. 특히 국내 시장에서 ‘삼성’이란 브랜드는 난공불락의 아성처럼 그 권위를 쌓아가고 있다. 소비자들은 품질 이전에 ‘삼성’이란 이름 자체에 매혹된다. 때문에 삼성과 맞붙어야 하는 도전자들의 고민은 더욱 깊어진다.
그러나 영원한 승자도 없고 약점 없는 챔피언도 없다. 광고회사 리앤디디비의 대표이자 수많은 삼성의 경쟁사들의 광고를 직접 만들어본 광고맨 이용찬씨와 마케팅 전문가 신병철씨가 그동안 축적한 경험과 이론을 바탕으로 삼성과 맞서기 위한 마케팅 전략을 책으로 펴냈다. ‘삼성’으로 대표되는 ‘골리앗’과 맞서 싸워야 하는 ‘다윗’들을 위한 책인 셈이다.
지은이들은 삼성은 강하지만 분명히 싸워서 이길 수 있는 존재라는 점을 강조한다. 삼성이 손대는 영역이 넓기 때문에 모든 분야에 마케팅 자원을 골고루 배분할 수 없는 것이 바로 삼성의 약점이자 도전자의 돌파구라고 지적한다. 삼성을 2위로 만든 전기밥솥 ‘쿠쿠’와 김치냉장고 ‘딤채’의 사례가 보여주듯이 삼성이 전력투구하지 못하는 분야에 먼저 뛰어들어 선점하는 것이 전략의 요체다.
한겨레신문 구본준기자 2004.03.06

삼성과 싸워 이기는 전략
제목부터 심상찮다. '삼성과 싸워 이기는 전략'. 언뜻 제목만 봐서는 노조간부들이나 주총장에서 또박또박 이의를 제기하는 시민단체들의 필독서로착각하기 쉽다. 하지만 이 책은 '삼성 같은' 대기업들과 맞서 효율적인 마케팅을 펼 수 있는 전략들을 소개하고 있다. 저자들은 '삼성은 강하지만 이길 수 있는 존재'라고 과감히 주장한다. 대기업들은 다루지 않는 부분이 없는 것처럼 보일 정도로 거의 모든 영역을 장악하고 있지만, 모든 부분에 마케팅 자원을골고루 배분할 수는 없다. 그렇기에 중소기업이나 특화된 브랜드가 빈 틈을 치고 들어가면 약한 부분이 보인다는 것이다.
김치냉장고 '딤채'나 전기밥솥 '쿠쿠'는 그 대표적인 예. 대기업들의 틈새를 뚫고 각각의 부분에서 최고의 시장점유율을 차지한 이 브랜드들은 대기업의 틈새를 파고들어 시장의 새로운 수요를 창출했다는 점에서 높은 점수를 얻고 있다.
저자들은 마케팅의 세계를 '드라마틱'하다고 표현한다. 잘 알려지지 않은브랜드가 상식을 뒤엎고 힘센 브랜드를 누르는 일이 비일비재하기 때문.이를 위해선 끊임없이 고민해 문제를 해결할 수 있는 통찰력을 지녀야 한다고 주장한다. '고정관념을 새로운 관점으로 살피기', '낯설음과 공감대주기', '작은 차이를 놓치지 않기' 등의 통찰을 얻는 방법들을 다양한 예시를 통해 제시하고 있다.
서울경제신문 이상훈기자 2004.03.09