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결정적 순간, 최고의 선택을 이끄는 직관의 기술.
바둑을 가끔 즐기는 나로서는 이 책에 매우 공감 가는 부분이 많다. 대부분의 사람은 오랫동안 생각하는 것이 신중함에서 기인한다고 생각하지만, 그것은 주관적인 생각일 뿐 꼭 일치하지는 않는다. 오랫동안 생각한다는 것은 주저나 망설임과도 일맥상통하는 이치로 다른 시각의 견지에서 생각해 본다면 생각만 있을 분 행동이나 실천으로 옮기지 못하는 바와 같다고 볼 수 있다. 특히 시간적인 제약이 있는 바둑의 경우, 고민이 오래될수록 시간은 자기 자신을 막다른 골목으로 몰아붙이는 결과를 초래하여 승패를 확정 짓는 결정적인 요인이 될 수가 있다. 말 그대로 '장고(長考) 끝에 악수(惡手)'가 아닐 수 없다.
사회에서도 이러한 경향은 쉽게 목격할 수 있는데 특히 간부들의 결정이 그것이다. 경험상 미숙한 부분에 대해선 결정을 미루거나 오랜 고민을 함으로써 좋은 기회를 놓치거나 가까스로 기일에 맞춰 결정을 내리지만, 차후에 집행되어야 할 일들이 그만큼 시간적인 부담으로 졸속진행이 되거나 서류상의 결격으로 낭패를 보는 경우가 허다하다.
그렇다면 유명 기업들의 최고 경영자는 어떻게 한순간의 직관으로 판단하는가. 그것이 핵심만을 선택하는 예리한 통찰력이다. 이 통찰력은 직관력에서 오는 것으로 지식과 경험이 근간이 되고 있으며 두뇌에서의 이러한 직관의 선택은 무의식중에 온다고 한다. 그간 도외시 되어 왔던 무의식이라는 세계가 많은 심리학자와 신경학분야 등의 학자들에 의해 기억력, 판단력, 때로는 타인의 얼굴에서 감정을 파악하는 능력 등이 직관의 원천임을 발견한다.
섬광처럼 내리꽂히는 [통찰력]은 '이성은 힘이 없다', '직관의 메커니즘', 직관을 활용하면 통찰력이 높아진다' 이렇게 총 3부로 구성되어 있으며, 지식이 어떻게 뇌로 전달되어 어떻게 직관이라는 것을 간파하여 발휘하는지, 실패가 어떻게 학습으로 이어지는지, 다양한 실험과 환자의 경우를 통해 합리적인 선택이 직관적인 선택과 같이 존재하며 이러한 이성적인 결정은 곧 직관적인 결정이며 이전에도 언급했던 무의식에 뿌리를 두고 있다는 사실을 증명하고 있다.
또한, 생활속에서 발견할 수 있는 직관의 결정 예를 통해 정신이 어떻게 작용하는지를 보여주고 있다. 특히 직관의 함정 편에는 노벨경제학상을 수상한 '대니얼 카네만(Daniel Kahnemann)'의 "우리는 자신의 직관을 믿어도 좋은가?'라는 물음에 돈에 관련된 사항일 경우는 예외일 수 도 있다고 말한다. 여기에는 통계와 분석, 심리 등이 그들의 자양분이기에. 마지막으로 직관과 이성이라는 전략이 공존하는 상태도 설명되고 있다.
직관을 이루는 세 가지 중요한 요소는 침착함, 지식 그리고 결단력이다. 섬광처럼 내리꽂히는 [통찰력]은 위의 세 가지 요건이 잠재의식 속에 내재 되어 있다가 한순간에 발현되는 감정에서 온다고 보이며 특히 이 책 속의 내용에서 '선택과 결정의 규칙', '직관 훈련하기' 등이 흥미로운 부분이다. 잠깐의 수면이 최고의 지적 결정을 내리고 깨어난 즉시 생각되는 것이 최고의 결정이다.
적게 주어진 시간에 빨리 판단하는 것, 물론 어려운 판단이지만 직관을 믿고 선택하는 길이 최선의 길이라고 보여진다. 그 직관적인 판단에는 성공과 실수라는 양면이 존재하지만, 실패가 많을수록 경험으로 축적되는 지식이 더욱 많이 쌓이게 된다는 사실은 그만큼 이후의 직관에서 오는 통찰력에 큰 자양분이 될 것으로 보인다.
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